中央空调漏水引纠纷 商品房里配套设施归谁管

目前一些新兴楼盘在楼内装置了中央空调,而中央空调一旦出现故障,维修该由谁负责?近日本报“消费直通车”热线接到市民尹先生的投诉,他家中央空调漏水已有几个月,却一直无人维修。

目前一些新兴楼盘在楼内装置了中央空调,而中央空调一旦出现故障,维修该由谁负责?近日本报“消费直通车”热线接到市民尹先生的投诉,他家中央空调漏水已有几个月,却一直无人维修。

尹先生是金茂广场的业主,几个月前发现中央空调漏水,毁了房顶和地板。尹先生告诉记者,物业公司来调查发现,是接水槽装反了,但至今没有给予维修。而此时他也找不到空调安装公司,更没有开发商的联系方式,想起诉也找不到有关负责人。接到投诉后,记者几次联系金茂广场的物业公司,却一直得不到回应。随后记者与市国土房管局取得联系,相关负责人紧急协调和平区主管部门,并对金茂广场中央空调相关事宜进行调查后表示,尹先生的中央空调属于户式中央空调,其维修不属于物业管理职能范围,该由空调厂商负责维修。目前物业公司表示已与空调厂商联系,尽快帮助尹先生维修。

天津金辰律师事务所刘润洁律师认为,中央空调是根据楼宇整体设计而安装的非标准型空调,和民用家电不同,属于工业设备,一旦出现问题消费者往往难以独立解决。刘润洁提醒消费者买房时应留意所签订的购房合同,看合同中是否单独约定中央空调售后服务由谁负责的问题,如果没有单独约定,则说明中央空调是包含在房价中,开发商应当承担售后服务职责。当然,也有的开发商把业务移交给物业,将中央空调售后维修交给物业承担。另外,消费者签合同时还要看是否约定维修期限,在维修期内由相关负责方担负维修责任,而超过维修期限,可由维修基金来保障维修。

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