库尔勒市24小时应急维修服务为民解忧

巴音郭楞日报讯(记者赵爽报道)近日,在库尔勒市住房和城乡建设局的帮助指导下,库尔勒城市建设(集团)有限责任公司全资子公司库尔勒城建惠居物业公司组建成立家庭应急维修攻坚小组,为全市各族群众提供维修服务,充分保障居家业主的生活需求。

19日晚,家住库尔勒市石化大道米兰春天小区的姚宜辰有些着急,家里厨房的水龙头关不住,一直在流水。小区物业因维修工具有限,无法维修。无奈之下,她只好四处求助。

“朋友给我发来了24小时应急维护、维修便民服务电话,没想到这个电话解决了我的难题,太感谢他们了。”姚宜辰说,拨通电话登记信息后,第二天就有工作人员上门维修,不仅服务态度好专业水平高,而且更换的每一个配件都是明码标价。

疫情防控期间,库尔勒城建惠居物业公司在做好旗下的156个小区物业服务和疫情防控工作的同时,抽调26名维修技术过硬的技术人员,按照片区成立了16个应急维修攻坚小组,承担全市范围内家庭应急维修任务。同时,通过微信群、朋友圈发布《关于疫情期间提供物业紧急维修、维护服务工作的通知》,向全市各个小区业主公布应急维修服务的人员联系电话、维修材料价格和应急维修服务清单,24小时提供应急维修服务。

“应急维修攻坚小组的成立,是为了解决疫情期间全市各族群众面临的应急维修问题,免除大家的后顾之忧,助力打赢疫情防控阻击战。”库尔勒市住房和城乡建设局公共事业与物业管理股工作人员麦尔丹依米提说,每一名维修人员上门服务时都会佩戴口罩,做好维修工具和自身的消毒,确保提供安全可靠的服务。

截至目前,16个应急维修攻坚小组共接到全市有效服务抢修电线起,帮助解决困扰各族群众的水管滴漏、电灯故障、下水堵塞等棘手问题。

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