男子花33000元买一拖五中央空调安装后发现内外机生产日期差3年

浙江,杭州。李先生花33000元为新房买了一套一拖五的中央空调,在安装到一半的时候,他发现内机和外机的生产日期相差了3年。李先生十分无奈:以为买的新空调,没想到已经四岁了。

李先生家的新房装修,因为面积比较大,就准备装一套中央空调,他挑来挑去,最后选了一套一拖五的,一共花了33000元。

很快,空调送到了新房里,当时送货的人让李先生帮忙按住电梯,他们只好装卸货,李先生忙前忙后,就忘记检查送来的新空调了。

送空调的当天,房子里还有人在做阳台的包窗,等到空调全部卸到房间里后,李先生又被包窗的师傅叫过去查看进度,一来二去,他就把检查空调这事给忘了。

很快,安装空调的师傅也来了,他们将空调安装了一半的时候,李先生无意中看了一眼,突然发现挂在墙上的空调上写着生产日期是2019年。

李先生纳闷,现在都2023年了,空调怎么是2019年的呢?电器更新换代这么快,几年前的空调工艺跟得上发展吗?

心有疑虑的李先生又去看外机,结果发现外机上的生产日期是2021年的,这下子李先生坐不住了,外机和内机相差了3年,这能是配套的吗?

李先生向安装师傅询问情况,对方说其实内机没问题,只是不是一个生产批次的,里面的芯片不一样,没有大的影响。

听说芯片不一样,李先生心里更不舒服了,虽然对方保证空调没问题,但是他们隐瞒自己,将不是同一个生产批次的空调组装到一起,当作新空调卖给自己,这就是欺骗。

李先生给店家安排的负责他家空调安装设计的人发信息,结果一连十几天对方一句都不回复。

这下子李先生彻底怒了,他说,这些问题店家如果一早告诉自己,他可能也不会说什么,发现问题后,因为担心质量问题,他原本想让店家帮他延长一下保修期,但是对方毫不理会的态度,让他改变了想法。

店家认为,他们卖给李先生空调的流程没有任何问题,空调上的生产日期编号不是同一批次也没有问题,如果李先生在安装前说退货他们也接受,但是现在空调已经装上墙了,已经没法退货了。

我们将根据具体法律条款分析当事人触犯了哪一条法律,所触犯法律的构成要件及根据事件的详细分析会受到什么样的处罚。

一、首先,买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。

在本案中,李先生与店家之间形成了一种买卖合同关系,双方应当履行各自的义务。

根据本案的情况,店家在销售空调时没有充分告知李先生关于空调生产日期的信息,并且在安装过程中也没有对这一问题进行说明和解决。

因此,店家违反了《消费者权益保护法》的规定,即经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、完整、准确的信息。

此外,店家还将不是同一生产批次的空调组装到一起,当作新空调卖给李先生,这违反了《产品质量法》的规定,即销售的商品应当符合国家标准、行业标准或者合同约定,不得销售不符合国家标准、行业标准或者合同约定的商品。

二、根据上述法律规定,我们可以得出以下结论:店家在销售空调时没有履行提供真实、完整、准确信息的义务,并且在销售过程中隐瞒了商品的实际情况,违反了《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定。

针对店家的违法行为,应当受到相应的处罚。根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定,如果经营者有下列侵害消费者合法权益的行为之一,应当承担相应的民事责任,包括:不履行法定义务或者履行不符合法定要求的;未按照规定或者约定履行提供商品或者服务的;提供商品或者服务有欺诈行为的;其他侵害消费者合法权益的行为。

因此,店家应当承担相应的民事责任,包括退还李先生的购机款项以及承担一定的赔偿责任,如赔偿李先生的经济损失和精神损失等。

具体来说,根据《产品质量法》第六十条的规定,如果经营者销售不符合国家标准、行业标准或者合同约定的商品,应当承担以下行政责任:责令停止销售;限期改正;罚款;吊销营业执照;其他行政处罚措施。

因此,相关部门可以对店家进行相应的行政处罚,如责令店家停止销售不符合标准的空调并限期改正,或者对店家进行罚款等行政处罚措施。

综上所述:店家在本案中违反了《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,应当承担相应的民事责任和行政责任。

同时,消费者在购买商品时应当注意保留好相关凭证和记录,如购买凭证、发票、合同等,以便在出现问题时维护自己的合法权益。

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