长沙一楼盘虚假宣传学位、物业公司被处罚其他宣传问题仍在核查

近日,有业主在问政湖南平台上投诉岳麓区中一鲲出楼盘虚假宣传,诱导欺骗购房者。

该业主称,在买房认购时期开发商销售人员及宣传物料都称,物业为第一太平戴维斯高端物业,并承诺业主在周边学校有学位。

但交房时发现,该楼盘物业为麟驹物业;要上学时却被告知没有学位,小孩无法上学。

3月22日,官方回复了这一投诉,称业主反映的宣传学位、物业公司等问题,岳麓区市场监督管理局已对开发商作出了行政处罚。

“宣传物业为第一太平戴维斯高端物业,现交房才发现是开发商自己的麟驹物业。”

除了学校和物业公司无法兑现之外,该业主还称,该项目此前宣传4/6号线地铁直通地下停车场,无缝接驳,并有地下商业购物城,但这些承诺也无法兑现。

一张带有“鲲出”字样的海报写明“4/6号线双地铁直达”,另一张同样露出“鲲出”logo的宣传物料上写着“买公寓可落户”“符合条件可入学”等内容。

此外,业主还质疑该项目物业乱收费,除物业服务费,还额外收取每月3元/㎡的中央空调管理费。该小区4.5米层高公寓物业服务收费6.2元/月·平米,5.6米层高公寓物业服务收费8元/月·平米。

据悉,中一鲲出项目用地属商业性质,该项目开发商为湖南银太集团有限公司。岳麓区市场监督管理局工作人员就投诉举报内容与开发商及物业管理公司工作人员分别进行了调查了解。

根据官方回复内容,对于宣传学位、物业公司等问题,岳麓区市场监督管理局已对开发商作出了行政处罚;对于反映宣传地铁直通地下车库及地下商业购物城的问题,市场监督管理局正在核查。

小区目前与湖南麟驹物业管理有限公司签订前期物业服务协议。该回复称,中一鲲出项目规范用途为商业,商品房规划用途为商业或办公,非普通商品住宅,未列入《湖南省政府定价目录》范围,小区物业服务收费执行市场调节价,依合同约定。

据该项目前期物业服务协议,该费用未纳入物业管理服务费范围,市场监督管理局工作人员结合物业公司提交的空调基础费测算说明及空调设备维修保养合同书内容,比对辖区内其他商业项目空调基础费的收费标准,上述收费标准尚在合理空间范围内。

另据物业公司反馈,小区配备的中央空调系统为“日本东芝”牌多联机系统,中央空调属项目硬件配套设施,是房屋不可分割的一部分,维保已经外包给专业公司,相关日常维护、管理、运营成本已在合同中明确规定,物业公司在此基础上加收了管理费用,这部分费用未包含在物业费内,在购房合同中有明确注明。物业公司表示若业主不需要物业公司管理和服务,可只代收缴业主电费。

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